Chers clients, chers partenaires

En raison du contexte inédit lié à l’épidémie du COVID19, et pour protéger la santé et la sécurité de chacun, nous sommes tenus de nous réorganiser sans délai.

Labeo se mobilise pour assurer toutes ses activités et vous servir tout en respectant les mesures sanitaires les plus strictes, en fonction des dernières recommandations gouvernementales.

Nous réorganisons nos modes de travail, particulièrement le télétravail généralisé aux cellules de production. Nous anticipons à très court terme les impacts de tous nos échanges au quotidien en matière de consommation numérique. Les appels à la « frugalité » numérique apparaissent dès à présent et ce sujet se posera rapidement pour nous TOUS, à une plus large échelle.

Un seul objectif : réduire au maximum la propagation du virus tout en vous assurant un service maximum afin de vous impacter le moins possible.

Labeo met en place son plan de continuité d’activité selon les principes suivants :

Chez nos clients :

-   Décision de suspendre les déplacements jusqu'à nouvel ordre.

-   Une grande partie de nos activités sont réalisables à distance avec prise de contrôle de poste.

-   Passer exclusivement par votre portail client http://redmine.abyla.fr/ - moyen le plus efficace, pour que nos équipes puissent prendre en charge vos demandes, les traiter et les clôturer tout en gardant une traçabilité.

-   Rester à votre écoute si vous avez la moindre suggestion, crainte ou éclaircissement quant à l’impact de cette pandémie sur notre collaboration.

En interne :

-   Restrictions des déplacements au maximum

-   Rendez-vous commerciaux à distance

-   Généralisation du télétravail lorsque cela est possible

-   Réunions internes imposées en vidéoconférence

Merci de prendre en compte un fonctionnement parfois « dégradé » en acceptant le report éventuel ou un traitement adapté de certaines de nos prestations.

Nous vous remercions de votre compréhension face à ces évènements exceptionnels.

Bon courage à tous pour les jours à venir